Информация за доставка
Безплатна доставка: 59 EUR. Стандартна доставка: 15 EUR.
Тази страница обяснява как се изчисляват и управляват доставките. Окончателните методи, суми и срокове се показват преди потвърждаване на всяка поръчка.
Зона на доставка
Наличните дестинации се определят от опциите за доставка, показани след въвеждане на адреса. Преди потвърждение проверете държавата, пощенския код и пълния адрес. Ако желаната държава не се появява сред предложените опции, не потвърждавайте доставка до нея.
За неясна дестинация се свържете чрез Контактите, като посочите страната и пощенския код.
Подготовка и прогнозен срок
Общият срок съчетава подготовка и транспорт. Прогнозните срокове обикновено се изчисляват в работни дни и могат да варират в зависимост от празници, наличност, дестинация или логистични затруднения. Прогнозата не представлява гарантирана дата, освен ако изрично не е посочено друго.
Методи и разходи
- Стандартна доставка: 15 EUR.
- Безплатна доставка: при достигане на прага от 59 EUR.
Когато прагът за безплатна доставка не е достигнат, се прилага стандартната такса от 15 EUR. Окончателните методи, суми и срокове се показват в обобщението преди потвърждаване на всяка поръчка.
Адрес и промени
Моля, проверете името, улицата, номера, пощенския код, града, държавата, имейла и телефона преди потвърждение. При забелязане на грешка се свържете възможно най-скоро. След като поръчката е подготвена или предадена на куриера, промяна или пренасочване може да не е възможна.
Проследяване
Когато услугата включва проследяване, ще бъде предоставена референция или връзка. Възможно е да има забавяне между потвърждението за изпращане и първото видимо събитие. Някои методи не предлагат подробни актуализации на всички етапи.
Частични доставки и проблеми
Една поръчка може да бъде разделена, когато артикулите се подготвят от различни локации. Ако липсват продукти, пакетът е повреден или информацията за проследяване не се променя за необичайно дълъг период, свържете се с [email protected] и посочете номера на поръчката, а при възможност приложете и снимки.
Митници и специални територии
Достъпът до специални територии и ограничени дестинации се проверява чрез наличните опции за доставка след въвеждане на пълния адрес. Не приемайте, че всяка територия или държава е достъпна, ако тя не е показана в процеса на поръчка.
Ако за избраната дестинация се налагат мита, данъци или други допълнителни разходи, не ги приемайте за включени, освен ако са посочени изрично в обобщението преди потвърждаването. При липса или неясна информация потвърдете поръчката едва след уточнение чрез Контактите.
Връщане на стоки
Връщането не трябва да се изпраща автоматично на адреса, посочен върху пакета. Моля, вижте „Отказ и връщане на стоки“ за приложимия адрес, срокове и процедура.